Politicas

Políticas generales

POLÍTICA DE CHECK-IN / CHECK-OUT

- Check-in: de 15h a 24h.

Puede registrarse hasta la medianoche, le pedimos que nos informe con anticipación sobre su hora estimada de llegada.

- Check-out: hasta el mediodía

Puedes hacer tu late check out sin cargo hasta las 14 hs, siempre sujeto a la disponibilidad de BAUMHAUS.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Tarifas no reembolsables: Se requiere el pago total al momento de la reserva, con pago realizado mediante tarjeta de débito.

Tarifas flexibles: si cancela o modifica hasta 1 día antes de la fecha de llegada, no se cobrará ninguna tarifa. Las cancelaciones posteriores a 1 día antes de la fecha de llegada cobrarán el importe total de la reserva.

Le informamos que para confirmar la reserva, se autoriza su tarjeta de crédito en el monto correspondiente a la primera noche.

POLITICA DE OPERACION

Se entregarán dos tarjetas por apartamento durante su estadía que abrirán la puerta principal y el apartamento respectivo. La limpieza diaria se realizará entre las 10 y las 16 horas, siempre que se solicite previamente. Fuera del horario de limpieza establecido, no se realizará la limpieza ese día.

NIÑOS Y CAMAS EXTRA

• Niños menores de 12 años: alojamiento gratuito si utilizan las camas existentes.
• Niños mayores de 12 años y adultos: 20 € / noche por niño / adulto.
• Los niños de hasta 3 años se alojan en cunas sin coste adicional sujeto a disponibilidad y confirmación por parte de Baumhaus.

OTROS

Apartamentos para no fumadores

En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad alternativa de resolución de disputas:

Centro de información sobre arbitraje y consumidores de Porto
Rua Damião de Góis, 31 - Tienda 6 - 4050-225 Oporto
Tel.: 225 508 349/225 029 791 / Fax: 225 026 109
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
web: www.cicap.pt
Ley N ° 144/2015, de 8 de septiembre

• Hora de entrada 3:00 PM
• Hora de salida 12:00 PM
• Edad niños 8
• No se admiten animales

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